Chargé de maintenance informatique dans les lycées H/F - Saverne ou Haguenau - Région Grand Est

Publiée le: 7/29/2020

Résumé de l'offre

Description de l'offre



          



2020 EMP 219 647 CTP MR SAVERNE/HAGUENAU - Chargé de maintenance informatique dans les lycées H/F

Direction Générale Adjointe de la Cohésion des Territoires et de la Proximité

Direction: Maison de la Région de Saverne - Haguenau 

Service : Vie des lycées

Statut : Fonctionnaire, Contractuel

Grade : Adjoint technique , Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement, Adjoint technique territorial principal 1 cl des établissements d'enseignement, Adjoint technique territorial principal 2 cl des établissements d'enseignement, Adjoint technique territorial principal de 1ère classe, Adjoint technique territorial principal de 2ème classe, Agent de maîtrise, Technicien

Classification : G1

N° de poste : 647

Poste basé à : Saverne ou Haguenau



Missions

Missions du service :

Service vie des lycées : gestion RH et administrative des agents de la collectivité travaillant en établissement (ARL, CMIL, EMOP).

Missions du poste :

  • Assurer la maintenance technique de 1er et 2nd niveau en matière d’équipements informatiques et téléphoniques dans les lycées,
  • Administration, contrôle et gestion des serveurs et des ressources partagées,
  • Assistance et accompagnement (non pédagogique) aux utilisateurs de la collectivité,
  • Accompagner les établissements dans les projets informatiques engagés par la collectivité


Activités principales

  • Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents

Participer à l’installation des logiciels en lien avec le Personnel Ressources Numériques de l’établissement

Réceptionner, installer et déployer les équipements informatiques

Gestion des équipements informatiques et téléphoniques (inventaire, déploiement, gestion des consommables)

Créer et modifier les codes utilisateurs et droits d’accès

 

  • Assurer la sécurité des équipements informatique (filtrage URL, console antivirus)

Masterisation des postes informatiques

Assurer la confidentialité des données des utilisateurs

Gestion de la télédistribution de logiciels et des tâches de sauvegarde

Rattachement au domaine, gestion des images et comptes utilisateurs

Proposer et mettre en œuvre des solutions techniques appropriées sur les postes de travail, périphériques et équipements connexes (vidéoprojecteurs, TBI, classe mobile, portables, etc.)

Effectuer le suivi des incidents informatiques sur une base de connaissance

 

  • Assurer l’accueil téléphonique des utilisateurs

Renseigner les utilisateurs sur la résolution de leur incident

 

  • Aide à la prise en main des outils de la collectivité aux agents Région

 



Compétences et aptitudes

Compétences requises :

  • Formation informatique de bac pro à BTS
  • Connaissance sur les spécifications techniques des matériels informatiques et de leur mode d’utilisation
  • Connaissance des courants faibles, des technologies et normes des réseaux filaires
  • Connaissance sur les aspects de réseau informatique
  • Connaissance de la connectique des différents éléments d’un réseau
  • Connaissance des configurations usuelles réseau (VLAN, DNS, DHCP, ...)

 

Savoir-faire :

  • Aptitudes relationnelles (contact avec les usagers)
  • Organisation méthodique du travail et gestion du temps
  • Savoir rendre compte à sa hiérarchie
  • Capacité d'adaptation (différents publics

 

Savoir-être :

  •  Force de proposition
  • Autonomie
  • méthodique, rigueur
  • Capacité de communication
  • Avoir un esprit collaboratif, volonté et capacité de travail en équipe


Relations hiérarchiques et fonctionnelles

Le titulaire du poste est placé sous l’autorité du responsable des chargés de maintenance informatique des lycées de la Maison de Région.



Conditions particulières d'exercice

  • Déplacements fréquents pour un travail en équipe au sein des Lycées (Etablissements publics locaux d’enseignements y compris agricoles) dans le périmètre de la Maison de Région
  • Etre titulaire d’un permis de conduire B en cours de validité
  • Posséder un véhicule

Contrat d'un an à compter 01/10/2020



Date limite de candidature

30/08/2020